.Все целое нигде не порвано - единственно немного поцарапаны носки - это проблема этих ботинок.Но в носке этого почти не заметно.Это наши любимые ботинки - жаль малы.Возврат не предусмотрен - делайте покупки обдуманно. Классные демисезонные кожаные ботинки фирмы Timberland по стельке 17-17,5 см. вся стелька с загибом 18,2 см.