Комплект книг:
Гэвин Кеннеди. Договориться можно обо всём!,
Марк Гоулстон. Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров.
Тип обложки: мягкая
Язык: русский
Белая бумага
ДОГОВОРИТЬСЯ МОЖНО ОБО ВСЕМ, 352стр.
Перед вами - настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом
раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы
и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках
в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций,
которые еще можно исправить.Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете
себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными
"накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще
всего и ведут к поражению. Гэвин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы
с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно
усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного
процесса.
Эта книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры:
бизнесменам, менеджерам по продажам, снабженцам и даже представителям
спецслужб.
Книга написана живым разговорным языком и будет полезна всем - даже тем, кто
возьмется за нее без всякой практической цели.
Я СЛЫШУ ВАС НАСКВОЗЬ, 223стр.
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и
подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко
зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный
согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и
далеко не всегда - успешно. Ключ к эффективным переговорам - умение слушать и
слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем,
не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.
Автор этой книги - ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк
Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как
развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на
работе, но и в жизни вообще.
Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и
понять другого.