Как решить, создавать ли дополнительные учетные записи в социальных медиа? Как
увеличить количество подписчиков на собственных каналах? Как развивать процесс
управления беседой? Как уменьшить негативное влияние жалобы клиента? Как
избежать проблем с регуляторными органами? Как не стать жертвой кибер-
мошенничества? Где же получить ответы на приведенные вопросы? Именно в этой
книге!