Известный эксперт Джей Бер подает выдающиеся примеры приветствия хейтеров и
объясняет, как положительное отношение к ним превращается в ваши деньги. Вы
узнаете о типах хейтеров и общих особенностях их жалоб, правилах поведения и
тактике воздействия на хейтеров. А овладев наукой приветствия хейтеров, вы
сможете даже самых вспыльчивых из них укротить и превратить в своих друзей и
самых преданных клиентов.