Ми розробляємо дизайн, щоб отримати реакцію від людей. Ми прагнемо, щоб вони
щось купили, прочитали більше чи здійснили певну дію. Розробляти дизайн без
розуміння, що змушує людей діяти певним чином - усе одно, що досліджувати нове
місто без мапи: результати будуть безсистемними, заплутаними й неефективними.
У цій книзі поєднано справжні наукові дослідження з практичними прикладами,
тож це посібник -- необхідний кожному дизайнеру. З ним ви зможете створювати
інтуїтивно зрозуміліші та цікаві застосунки, програмне забезпечення, вебсайти
та продукти, які відповідають тому, як люди думають, ухвалюють рішення та
діють.