Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма.
Минск БГЭУ 1999г. 644с.
твердый переплет, обычный формат. ил.
Излагаются условия и предпосылки возникновения менеджмента таризма, выявлены особенности туризма как объекта управления. Представлены основные элементы туристских организаций. Раскрыты система, структура, функции, методы и стиль управления туристской фирмой. Особое внимание уделено вопросам органзиации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, управления конфлитами, ведения деловых переговоров.
Адресовано студентам и аспирантам, изучающим теорию и практику управления туристской индустрией, руководителям туристских фирм и слушателям ИПК.
Состояние: отличное.