Зачаровування в бізнесі -- це процес, завдяки якому людина в захваті від
продукту, послуги, організації або ідеї. Його наслідком є добровільна й
довготривала підтримка, взаємовигідна для обох сторін. Завдяки цій книжці ви
маєте змогу досконало опанувати це мистецтво, яке збільшить вашу клієнтську
базу, розширить сфери впливу компанії й перетворить її на мегауспішну та
прибуткову. Від зовнішнього вигляду персоналу до оформлення банерів на
Facebook та YouTube -- Ґай Кавасакі знає, як використати навіть найменшу
деталь, щоб зачарувати кожного.