Все категории

Также ищут:

Психология Энциклопедии Электровелосипеды 11 клас Интересный роман Сочинения в 4 томах Приключения оливера Книги про королей Уилки коллинз

Є серйозна розмова

370 грн

Описание

Виробник: Манн, Иванов и Фербер
Тематика: Бізнес і економіка

Про те, як домогтися свого в переговорах, що проходять по категорії "справа життя і смерті". У кожного з нас бувають моменти, які вирішують все, або майже все. Вашу кар'єру, долю вашої компанії, майбутнє вашого шлюбу. Емоції вирують, свідомість затуманене адреналіном, думки плутаються, ви напружені до межі, оскільки усвідомлюєте важливість ситуації. Ваш співрозмовник часто знаходиться в тому ж стані. В таких випадках "звичайні" переговорні методики не те щоб марні, але вже точно трудноприменимы. Як в такій ситуації створити довірчу атмосферу? Як бути переконливим і коректним? Що робити, якщо вас захльостує образа або паралізує страх? Як вчасно помітити, що розмова виходить з-під контролю? Повне керівництво з успішним переговорам в екстремальній ситуації - у цій книзі. Для кого ця книга Як прийнято писати в таких випадках - для широкого кола читачів. Всім нам доводиться час від часу вести розмову, від якого залежить дуже багато. Особливо - для менеджерів, які за службовим обов'язком є професійними переговощиками. Чому ми вирішили видати цю книгу Тому що впевнені в її максимальної корисності. Від авторів Почувши назву цієї книги, Ведення переговорів в екстремальних ситуаціях: що і як говорити, коли ставки високі, ви могли уявити собі президентів і прем'єр-міністрів, присутніх за столом переговорів і вирішують долю планети. Хоча подібні обговорення дійсно впливають на наш світ, ми маємо на увазі інше. Ті важливі дискусії, яким присвячена ця книга, являють собою не що інше, як звичайне спілкування. Екстремальні умови, а ставки високі і при повсякденних розмовах, які можуть змінити ваше життя. Які особливості цих важливих переговорів? По-перше, розбіжність співрозмовників у поглядах. Наприклад, ви обговорюєте зі своїм начальником можливість підвищення в посаді. Він вважає, що ви ще не готові, ви ж переконані, що час настав. По-друге, під час важливих дискусій ставки дуже високі. На нараді з колегами ви намагаєтеся розробити нову маркетингову стратегію. Вам потрібно щось зовсім нове, інакше компанія не зможе досягти цілей. По-третє, емоції напружені. Ви розмовляєте зі своєю другою половиною, і раптом він або вона згадує той "огидний вчинок", який стався на вчорашній вечірці у сусідів. Виявляється, ви не тільки фліртували там з кимось, але і "вели себе просто гидко". Ви ж зовсім не пригадуєте ніякого флірту і впевнені, що трималися з гостями ввічливо і доброзичливо. Ваш чоловік або дружина в гніві вибігає з кімнати. На тій же вечірці ви підтримуєте світську бесіду зі своїм вічно незадоволеним сусідом про його хворих нирках, коли раптово він каже: "До речі, про новий паркані, який ти будуєш..." З цього моменту розмова перетворюється в запеклу суперечку про те, де потрібно розташувати нову огорожу - на десять сантиметрів вправо або вліво. Десять сантиметрів! Доходить до того, що сусід погрожує подати на вас в суд, а ви заявляєте, що він нічого в цьому житті не розуміє. Емоції дійсно загострилися. Такі розмови можна назвати саме ключовими, навіть критичними, а не просто напруженими, загрозливими або неприємними, оскільки їх результат може справити помітний вплив на умови життя учасників. У кожному з описаних випадків якийсь елемент повсякденного існування може назавжди змінитися в кращу або в гіршу сторону. Природно, просування по службі, як і успіх компанії, що знаменує значні зміни. Взаємини з чоловіком роблять вплив на всі сторони вашого життя. Навіть такий буденний розмова, як суперечка про те, де провести межу між ділянками, безсумнівно позначиться на ваших відносинах з сусідами. Якщо з самої, на перший погляд, незначної ситуацією ви впораєтеся невдало, то у вас закріпиться модель поведінки, якої ви будете слідувати в усіх наступних критичних дискусіях. У ключових дискусіях, за визначенням, порушуються складні питання. На жаль, людина за своєю природою схильна уникати розмов, які можуть нам зашкодити або погіршити поточну ситуацію. Ми стаємо справжніми майстрами у мистецтві ухилятися від подібних неприємних обговорень. Колеги надсилають один одному повідомлення п…

Состояние: Идеальное

Цвет: