Шафа - це платформа для продажу речей, аксесуарів, а також товарів для дому, відпочинку та спорту. Все, для чого ми створили категорії, можна розміщувати на Шафі 💚
1. На Шафі можна розміщувати:
- Одяг, взуття та аксесуари;
- Товари для дому;
- Товари для спорту та відпочинку;
- Дрібна побутова техніка для догляду за собою та дитиною;
- Медичні прилади для домашнього користування;
- Канцелярські товари, книги та іграшки;
- Косметичні засоби;
- Товари для прибирання, в тому числі й побутова хімія;
- Товари для тварин;
- Електротранспорт;
- Садові меблі та декор;
- Їжу та напої у герметичних пакуваннях;
- Товари для дорослих 18+;
- Будівельні матеріали та сантехніку;
- Побутову та комп'ютерну техніку, а також мобільні телефони;
- Спецспорядження;
- Корм для тварин;
- Насіння і рослини;
- Товари й аксесуари для автомобіля.
Все, що не потрапляє в цей список і для чого немає спеціальної категорії, може бути видалено Шафою в будь-який момент.
При розміщенні оголошення зверніть, будь ласка, увагу на розділ, який ви обираєте. Товар необхідно додавати у відповідний розділ сайту - жіночий, чоловічий, дитячий, для дому, косметика.
2. На Шафі не дозволено розміщувати:
- Тютюнові та курильні вироби;
- Будь-яку зброю, основні складові частини зброї, патрони до зброї та боєприпаси, включаючи пневматичну та стартову зброю;
- Підробки брендів, навіть копії та ліцензії. Додавання словосполучення "В стилі" з використанням назви бренду також не дозволяється;
- Сертифікати на товари чи послуги;
- Друковані видання російського (білоруського) видавництва та ті, де є антиукраїнські настрої. Водночас книги часів СРСР дозволені для розміщення;
- Декілька оголошень на один і той же товар. Якщо товар є у кількох розмірах, то вкажіть про це в описі;
- Оголошення з використанням фото чи опису товарів інших користувачів;
- Оголошення з фотографіями порнографічного характеру (наприклад, зображення людей в позах, які викликають статеве збудження; людей в прозорому чи відвертому одязі або без нього);
- Фотографії чи банери рекламного характеру без пропозиції конкретного товару;
- Оголошення з пропозицією в подарунок речей, які не дозволені для розміщення на сайті;
- Косметику, продукти харчування та напої, у яких закінчився термін придатності.
- Лікарські засоби.
Ми відхиляємо оголошення, в якому виставлена на продаж річ не має товарного вигляду (брудна, порвана, пом'ята і т.д.) або фото в оголошенні мають неестетичний вигляд.
3. Вимоги до фото:
- На фото в оголошенні повинна бути саме та річ, яку ви хочете продати;
➡️Маленька порада: при редагуванні (обрізанні) фотографії переконайтеся, що зберігаються пропорції не менше 80%. Рекомендований формат фото зі співвідношенням сторін - 4:3. Якщо співвідношення сторін не дотримано, то таке фото не завантажиться.
➡️Фото не завантажиться, якщо воно надто великого розміру (понад 10 Мб).
- На головній фотографії товар повинен бути видним повністю, а також має залишатися простір, щоб річ не була обрізана;
- Якщо ви продаєте речі, які були у використанні (НЕ нові), то наявність своїх фото буде обов'язковою умовою для публікації вашого оголошення;
- Естетичний задній фон. Зверніть увагу, щоб на фото не були присутні зайві предмети (допускається індивідуальний декор фотографії) і сторонні люди, а фон був максимально однотонним і не зливався з річчю;
- Фото речі повинні бути хорошої якості. Розмиті або засвічені світлини не пройдуть модерацію. Перевернуте в неправильному напрямку фото також може бути причиною відхилення;
- На першому фото повинен бути один товар в одному кольорі. Решту кольорів можна додати наступними фото або/і написати про їх наявність в описі товару. Винятком є товари, які продаються набором/комплектом;
- Якщо ви не бажаєте, щоб ваше обличчя було видно на фотографії, будь ласка, обріжте фото в редакторі. Не варто зафарбовувати обличчя, вирізати або накладати картинку;
- На фото не повинно бути ніякої рекламної інформації (номер телефону, назва компанії, логотипи, координати, посилання на інші ресурси та ін.);
- На фото може бути вказано ваше ім'я (логін) або адреса вашої сторінки на Шафі. Такий напис не повинен перекривати товар.
Важливо! Якщо ви пропонуєте річ в подарунок до покупки, обов'язково зробіть фото цієї речі та додайте в оголошення.
4. Вимоги до оголошення:
- В одному оголошенні дозволено розміщувати тільки один товар в одному кольорі. Якщо у вас кілька кольорів одного і того ж товару, вам необхідно вказати один з них, а про решту повідомити в описі. Винятком є тільки ті товари, які продаються набором/комплектом;
- Якщо у речі, що продається, є дефекти, ви зобов'язані повідомити про них незалежно від того, наскільки серйозними вони вам здаються і додати відповідне фото;
- Назва оголошення має відповідати товару, відображати його суть і не містити в собі опис;
- Бренд повинен відповідати ярлику на речі;
- Встановлена ціна має бути в гривнях і відповідати реальній ціні товару та охоплювати всі ваші витрати;
- В оголошенні не повинно бути ніякої рекламної інформації (номер телефону, назва компанії, логотипи, координати, посилання на інші ресурси та ін.);
- Вказуйте правильний стан товару. Річ, яка була у використанні, не може бути помічена як нова. Також відкриті упаковки косметичних/гігієнічних засобів та БАДів не можуть мати «новий» статус товару;
- Якщо товар продається на вагу, то на упаковці кожного товару повинна бути вказана повна та правдива інформація: назва, склад, кількість, походження, термін придатності, умови зберігання та виробник;
- Всі нові товари підлягають поверненню. Звичайно мова йде про товари, які належать до категорії тих товарів, що підлягають поверненню згідно з чинним законодавством України.
5. Вимоги до відеоогляду:
- Якщо ви пропонуєте до продажу товар в стані "Ідеальний / Дуже хороший / Хороший / Задовільний", відеоогляд повинен бути зроблений вами. Для нових товарів ми також рекомендуємо робити відеоогляди самостійно, при цьому можна використовувати контент інших інтернет-магазинів;
- Відеоогляд повинен бути інформативним, тривалістю від 5 секунд і більше;
- Рекомендуємо в описі до відео на YouTube вказати посилання на свій профіль на Шафі;
6. Що таке дублі оголошення та, як уникнути відхилення оголошення через речі, що дублюються.
Дублі оголошення - це оголошення з однаковими товарами та характеристиками.
Якщо річ нова, то ви можете вказати в оголошенні наявні розміри. Не створюйте кілька оголошень з різними розмірами, інакше вони будуть вважатися дублями і будуть відхилені.
Якщо ви продаєте вживані речі, то зробіть реальні фото таких товарів. Якщо у вас їх кілька в одному розмірі, то потрібно створити окремі оголошення, в кожному з яких допускається 1 стокове фото. Такі оголошення не будуть вважатися дублями, бо стан речей може різнитися і їх опис також.
Якщо товар унісекс, то ви можете легко розмістити його в різних розділах. Такі оголошення ми не будемо відхиляти і вважати дублями.
Шафа має право відхилити оголошення, які не відповідають правилам, в будь-який момент.