Ця книга узагальнює 25-річний досвід успішної роботи автора в сфері продажів і маркетингу, а також різні дослідження і поради найбільших фахівців в світі торгівлі, пропонує просту і практичну модель, яка допоможе вам налагодити ефективні зв'язки з клієнтами, виявити і усунути недоліки і помилки у ваших рекламних текстах. У центрі уваги Яна Мура знаходяться найважливіші аспекти сучасного маркетингу, які розглядаються на реальних прикладах і викладаються в легкому і дотепному стилі.