Карл сьюелл, пол браун. клієнти на все життя
Опис
Книга "Клієнти на все життя". Автори - Карл Сьюелл і Пол Браун.
Анотація:
Карл Сьюелл — успішний бізнесмен, якому вдалося підняти продажі до небачених
висот завдяки захопленню й утриманню покупців.
Його книга є практичним посібником із роботи з клієнтами (а попутно та з
організації роботи підприємства, маркетингу та мерехтятьдайзингу). Сьюелл
рекомендує всім робити ставку на постійних клієнтів, оскільки налаштовування
на роздрібні продажі робить бізнес нестійким. І переконливо доводить: щоб
утримати клієнта, необхідно переглянути свої погляди не тільки на
обслуговування як таке, але й на організацію роботи, оплату праці, чистоту
приміщень, дизайн ландшафту та багато інших дрібниць.
Книга буде корисна як тим, хто тільки починає свій бізнес, так і тим, хто
шукає шляхи його подальшого розширення.
Тип обкладинки: м'яка
Кількість сторінок: 214
Розмір: 198х139мм
Папір: біла
Мова: російська
Також шукають:
