Якщо покупець не забере на пошті замовлення, сплачене Безпечної оплати, вам потрібно буде або забрати повернення і нічого не сплачувати, якщо це Укрпошта та Meest Пошта. Якщо ж Відправлення було через Нову Пошту, тто ми нарахуємо вам бонуси на бонусний рахунок на Шафі. 
Більш детально про повернення через кожну логістичну компанію тут :
Повернення замовлення з Безпечною оплатою з Укрпоштою.
Повернення замовлення з Безпечною оплатою з Meest Пошта.
Повернення замовлення з Безпечною оплатою з Новою Поштою.
Повернення замовлення з Безпечною оплатою з Rozetka.