-
Все категории
|

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Отправляю по SMART

У продавців є можливість увімкнути в налаштування магазину опцію "відправляю по SMART". Продавці, які працюють з цією функцією, отримують доступ до замовлень від покупців із SMART-підпискою. Відповідно, кількість замовлень може збільшуватися.

Як це працює:
З основного рахунку продавця на Shafa списуються кошти за кожне успішно виконане замовлення, оформлене покупцем за SMART-підпискою (за умови включеної опції "Відправляю по SMART").

Сума списання залежить від вартості замовлення:

  • 10 грн — за замовлення вартістю від 200 грн до 700 грн.

  • 30 грн — за замовлення вартістю від 700 грн і більше.

Як відбувається списання:

  1. Комісія списується з рахунку продавця автоматично після успішного завершення замовлення (коли покупець забрав товар з пошти).

  2. Якщо на основному рахунку продавця недостатньо коштів, списання все одно відбудеться, внаслідок чого баланс стане від'ємним.

  3. Профіль продавця з від'ємним балансом буде деактивовано. Це може статися в одному з двох випадків:

    - протягом 48 годин після утворення заборгованості;
    - першого числа кожного місяця.

Важливо: продавець платить тільки за виконані замовлення. Якщо покупець не забрав посилку з пошти або замовлення було скасовано, кошти не списується.
Також продавець не сплачує за замовлення оформлені з попередньою версією SMART- підписки. Списання стосується тільки за виконані замовлення, які були оформлені з оновленою SMART- підпискою